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딜레이119에 문의하기

숫자가 틀렸거나, 규정이 바뀌었거나, 같이 일하고 싶다면 메일 주세요. 받은 메일은 운영자가 직접 읽고 답해요.

이런 연락을 기다려요

• 지연 통계나 운항 기록이 틀렸을 때. 편명, 날짜, 어느 숫자가 이상한지 적어 주시면 공항 운영기관 공공데이터 원본과 대조해서 고쳐요.
• 가이드의 규정이나 금액이 바뀌었을 때. 항공사 약관, 소비자분쟁해결기준, EU261 같은 원문이 바뀐 걸 알려 주시면 원문을 확인한 뒤 고치고 출처에 날짜를 남겨요.
• 공항 주차·버스 정보가 현장과 다를 때. 어느 공항, 어느 주차장인지 적어 주세요.
• 제휴나 데이터 이용 문의. 지연 통계를 인용하거나 함께 쓰고 싶을 때도 연락 주세요.

답하기 어려운 것

개별 사안의 법률 상담이나 항공사에 대신 청구하는 일은 하지 않아요. 변호사가 아닌 사업자가 할 수 없는 일이에요. 내 경우에 어떤 규정이 적용되는지는 보상 확인 도구에서 바로 볼 수 있고, 분쟁이 생기면 한국소비자원(국번 없이 1372, 1372.go.kr)이 무료로 도와줘요.

메일에 넣지 않아도 되는 것

예약번호, 여권번호, 카드번호는 보내지 마세요. 오류를 확인하는 데는 편명과 날짜면 충분해요. 보내 주신 메일이 어떻게 다뤄지는지는 개인정보처리방침 1항에 있어요.

운영자

최종 업데이트: 2026-09-25