진에어 지연 현황과 항공편

국제선은 도착 2715편 가운데 15분 이상 늦은 편이 23%, 국내선은 3865편 가운데 20%예요. 최근 51일 실측이에요. 기록에 남은 가장 큰 지연은 9월 10일(목) LJ206으로 2시간 38분이에요.

실측 대상 항공사 74곳의 국제선 지연율을 줄 세우면 중앙값이 17%인데, 진에어 국제선은 23%예요. 중간보다 자주 늦는 쪽이에요. 51일치 실측이라 계절이나 태풍 한 번으로 순서가 바뀌기도 해요.

한국에서 나가는 곳이 27곳이에요. 편명이 많은 쪽부터 도쿄(나리타) · 오사카 · 후쿠오카 · 삿포로 · 나고야 순이고요. 국내선은 26개 구간이고, 서울(김포) → 제주 · 제주 → 서울(김포) · 청주 → 제주 같은 구간이에요. 추적 중인 편명은 국내선 80개, 한국 → 해외 49개, 해외 → 한국 71개예요.

진에어 한국 발착 편이면 소비자분쟁해결기준을 볼 수 있어요. 국내선은 도착이 1~2시간 늦으면 운임의 10%, 2~3시간이면 20%, 3시간을 넘기면 30%예요. 국제선은 2~4시간 10%, 4~12시간 20%, 12시간 초과 30%로 갈려요. 최근 51일 기록만 봐도 진에어 편이 2시간을 넘긴 날이 8번이에요. 기상이나 공항 사정처럼 항공사가 입증한 면책 사유는 빠져요. 접수 채널과 대응 순서는 진에어 보상 가이드에 있어요.