티웨이항공 지연 확인서 발급 방법

티웨이항공 홈페이지 운항 정보(flightStatus)에서 지연 기록 확인 → 고객센터 또는 공항 카운터에서 확인서 발급 요청 자그레브 같은 유럽 노선 지연은 EU261 청구 증빙으로도 쓰여요. 꼭 발급해 두세요.

여행자보험 지수형 특약(통상 출발 2시간 지연부터 정액 지급), 실손형 특약(통상 4시간부터 식비·숙박 실비), 신용카드 여행불편보험, 그리고 항공사 배상 청구까지. 지연 시간을 공식으로 증명하는 서류라 두루 쓰여요.

네, 접수 채널은 같아요. 위 절차에서 지연 대신 결항 건으로 요청하면 돼요. 결항은 지연과 달리 '운항하지 않았다'는 사실 자체가 증명되면 되니까, 서류에 편명·날짜·결항 표시가 있으면 충분해요. 다만 배상 금액은 대체편을 언제 받았는지에 따라 갈리니, 대체편 편명과 시각도 함께 기록해 두세요.

해외 보험사나 외국 항공사에 낼 때는 영문본이 필요해요. 국적사는 영문 홈페이지·영문 앱에서 같은 절차로 요청하면 영문으로 나오고, 외항사는 애초에 영문이 기본이에요. 요청할 때 "Flight Irregularity Certificate" 또는 "Confirmation of Flight Cancellation"으로 적으면 담당자가 바로 알아들어요. 국문본만 받았다면 그걸 첨부하고 영문 청구서를 함께 내는 방법도 있어요.

편명, 날짜, 예정·실제 출발/도착 시각이 기본이에요. 지연 사유까지 적혀 있으면 배상 청구에서 특히 유리하고요. 사유 없이 발급됐다면 사유의 서면 확인을 따로 요구하세요.